Design & Programmierung

Ticketing System für Festspiele

Freitag, 8. März 2013 Design & Programmierung


Ticketing System für Bayreuther FestspieleTMT erhielt den Auftrag ein neues Ticketing System für die Bayreuther Festspiele zu entwickeln. Vorgabe war es die Nachteile des vorhandenen Systems zu beseitigen und zugleich die etablierten Arbeitsprozesse, unter Verwendung modernster Datenverarbeitungstechnik, zu unterstützen.

Zunächst wurden die vorhandenen Arbeitsprozesse analysiert und mit Anwendungsfalldiagrammen visualisiert. Dies ermöglichte erst das Erkennen von Schwachpunkten und das Ausarbeiten von verbesserten Arbeitsabläufen.

Umgesetzt wurde das Ticketing System als serverseitige Anwendung, gestützt von einer relationalen Datenbank. Hierbei kamen Technologien wie PHP (Zend Framework), JavaScript (jQuery, jQueryUI) und MySQL zum Einsatz.

Funktionsumfang

  • Kundenstammverwaltung
  • Mandantenverwaltung
  • Spielplanverwaltung
  • Sitzplanverwaltung
  • Druckerverwaltung
  • Bestellscheindruck
  • Online-Bestellung
  • Rechnungsdruck
  • Kartendruck
  • Bestellscheinerfassung mit OCR
  • Buchhaltung
  • Statistiken
  • Einlasskontrollen mit mobilen Scannern


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